Blitzbet verantwoord spelen: onze aanpak uitgelegd
Casinospelen en sportweddenschappen kunnen een leuke tijdsbesteding zijn zolang je binnen je eigen grenzen blijft. Voor de meeste mensen is dat ook precies wat het is: een avondje spannende spins, een weddenschap op een wedstrijd die je toch al kijkt, een moment van ontspanning na een lange dag. Voor een kleiner deel van de spelers kan het minder onschuldig worden, en juist daarom nemen we verantwoord spelen serieus, niet als verplicht nummer maar als iets dat bij ons merk hoort.
We zijn geen instantie die je vertelt dat je nooit mag spelen. We zijn wel een aanbieder die vindt dat je dat met open ogen moet doen: wetend wat de risico's zijn, wetend welke tools je hebt om jezelf te beschermen, en wetend waar je terecht kunt als het toch misgaat. Deze pagina is bedoeld om je daarbij te helpen, in gewone taal en zonder omwegen.
Wat betekent verantwoord spelen in de praktijk bij Blitzbet?
Het begint al bij registratie. We vragen iedere nieuwe speler om zijn of haar leeftijd te bevestigen en we accepteren geen spelers onder de eenentwintig jaar. Dat is geen formaliteit voor ons, het is een harde grens. Daarna, zodra je een account hebt, geven we je toegang tot een reeks instellingen waarmee je zelf kunt bepalen hoeveel je stort, hoe lang je speelt en wanneer je een pauze wilt inlassen. Die instellingen zijn niet verstopt achter ingewikkelde menu's, je vindt ze rechtstreeks in je accountoverzicht.
Daarnaast houden we onze marketing bewust terughoudend richting spelers die zichzelf hebben laten pauzeren of sluiten. We sturen geen herinneringsmails vol bonussen naar iemand die net heeft aangegeven dat spelen even niet verstandig is. Dat lijkt een kleine keuze, maar het is precies het soort keuze waarmee je het verschil maakt tussen een aanbieder die alleen op omzet let en een aanbieder die ook naar de speler kijkt.
Wat je zelf kunt instellen
Vier instrumenten die je direct in je account terugvindt.
Stortingslimiet
Stel een maximum in per dag, week of maand voor het bedrag dat je stort.
Tijdsmelding
Ontvang een melding zodra je een vooraf ingestelde speeltijd hebt bereikt.
Pauzeknop
Zet je account tijdelijk op pauze, van een dag tot enkele weken.
Zelfuitsluiting
Vraag via de klantenservice een permanente sluiting van je account aan.
Signalen om serieus te nemen
Hoe weet ik of mijn speelgedrag nog gezond is?
Er is geen exacte grens die voor iedereen hetzelfde is, maar er zijn wel signalen die vaker terugkomen bij mensen die de controle beginnen te verliezen. Je speelt langer dan je van plan was en verliest daarbij het gevoel voor tijd. Je zet geld in dat eigenlijk voor iets anders bedoeld was, zoals huur of boodschappen. Je probeert verliezen terug te winnen door grotere bedragen in te zetten dan normaal. Je wordt onrustig of geïrriteerd als je niet kunt spelen. Je verbergt hoeveel je speelt of hoeveel je uitgeeft voor mensen om je heen.
Als je een of meerdere van deze signalen herkent, betekent dat niet meteen dat er iets ernstig aan de hand is, maar het is wel een goed moment om even pas op de plaats te maken. Gebruik de pauzeknop, stel een lagere limiet in, of praat er met iemand over. Kleine aanpassingen op het juiste moment voorkomen vaak grotere problemen later.
Onafhankelijke hulp, altijd bereikbaar
Loket Kansspel via loketkansspel.nl biedt gratis en vertrouwelijk advies aan iedereen die twijfelt over het eigen speelgedrag of dat van iemand in de omgeving. De AGOG hulplijn is bereikbaar op 0900-2177721 voor een luisterend oor en concreet advies. Beide instanties staan volledig los van Blitzbet en werken puur in het belang van de speler.
Onze instellingen op een rij
21+
Minimumleeftijd, altijd gecontroleerd
4
Beschikbare zelfhulp instellingen
0900
AGOG lijn: 2177721
24/7
Bereikbaar via je accountpagina
Je limieten instellen in vier stappen
- 1
Log in op je account
Ga naar je profielpagina en zoek de sectie verantwoord spelen.
- 2
Kies je type limiet
Kies tussen een stortingslimiet, een tijdslimiet of een verlieslimiet, of combineer ze.
- 3
Bevestig je keuze
Nieuwe limieten gaan direct in, een verlaging van een bestaande limiet kan zelfs meteen worden toegepast.
- 4
Vraag hulp als dat nodig is
Twijfel je of een limiet voldoende is, neem dan contact op met onze klantenservice of met Loket Kansspel.
Wat kun je aanpassen en hoe snel werkt het
Stortingslimiet
Verlagen
Direct van kracht
Verhogen
Pas na een bedenktijd van enkele dagen
Tijdslimiet
Verlagen
Direct van kracht
Verhogen
Pas na bevestiging via klantenservice
Pauze account
Verlagen
Direct van kracht
Verhogen
Niet van toepassing, pauze kan niet vroegtijdig worden opgeheven
Zelfuitsluiting
Verlagen
Niet van toepassing
Verhogen
Niet mogelijk zonder tussenkomst van klantenservice en bedenktijd
Waarom kun je een verhoging van je limiet niet meteen doorvoeren?
Dat is bewust zo ingericht. Een verlaging van een limiet mag altijd direct ingaan, omdat dat in het voordeel van de speler werkt. Een verhoging vraagt om een korte bedenktijd, juist omdat we willen voorkomen dat een verhoging wordt aangevraagd in een opwelling, bijvoorbeeld tijdens of vlak na een verliesreeks. Die paar dagen wachttijd geven je de kans om er nog eens rustig over na te denken voordat de verhoging ingaat.
Wat als iemand in mijn omgeving mogelijk een probleem heeft?
Het is vaak moeilijker om signalen bij iemand anders te herkennen dan bij jezelf, en het gesprek aangaan kan ongemakkelijk voelen. Toch is het vaak de eerste stap die het verschil maakt. Loket Kansspel biedt niet alleen hulp aan spelers zelf, maar ook advies aan familie en vrienden die zich zorgen maken. Je vindt die informatie op loketkansspel.nl. Wachten tot iemand er zelf mee komt, is niet altijd de beste strategie, een voorzichtig en niet-oordelend gesprek kan al veel opleveren.
Is verantwoord spelen alleen bedoeld voor mensen met een probleem?
Nee, dat is een misvatting die we graag rechtzetten. Verantwoord spelen is voor iedereen die speelt, net zoals een budget voor boodschappen voor iedereen geldt en niet alleen voor mensen met financiële problemen. Zelfs spelers die nooit signalen van controleverlies vertonen, hebben baat bij een vooraf ingesteld budget, simpelweg omdat het houvast geeft en achteraf discussie met jezelf voorkomt. We raden iedere speler aan om in ieder geval één limiet in te stellen, ook als je vermoedt dat je die toch nooit zult bereiken.
Hoe verhoudt dit zich tot het Nederlandse Cruks register?
Blitzbet is niet aangesloten op het Nederlandse Cruks register, omdat we niet onder een Nederlandse kansspelvergunning opereren. Dat betekent dat een eerdere zelfuitsluiting via Cruks bij ons geen technische blokkade vormt. We vinden het belangrijk om dat hier expliciet te benoemen: als je jezelf ooit bij Cruks hebt uitgesloten, was daar een reden voor, en die reden verdwijnt niet doordat je een andere aanbieder kiest. We bieden onze eigen zelfuitsluiting aan als alternatief, maar dat is geen vervanging voor professioneel advies als je twijfelt. Lees ook onze pagina's over Blitzbet zonder Cruks en casino zonder Cruks voor meer uitleg hierover.
Een limiet die je instelt op een rustig moment, beschermt je precies op het moment dat je het minst rustig bent.
Team Blitzbet
We sluiten deze pagina liever af met een uitnodiging dan met een waarschuwing: neem vandaag nog even de tijd om je instellingen te bekijken, ook als je al jarenlang met plezier speelt. Het kost een paar minuten en het kan je later een hoop stress besparen. En mocht je merken dat spelen op dit moment geen goed idee is, dan is stoppen, pauzeren of hulp zoeken nooit een teken van zwakte. Het is juist een teken dat je de controle serieus neemt.
Voor onafhankelijk advies, los van Blitzbet, kun je altijd terecht bij Loket Kansspel via loketkansspel.nl of bij de AGOG hulplijn op 0900-2177721. Wil je meer weten over het Cruks register zelf, kijk dan op cruks.nl voor officiële informatie rechtstreeks van de beheerder van het register.
Neem je eigen tempo
Bekijk je limieten, stel een pauze in of neem contact op met onze klantenservice. Er is geen verkeerd moment om hier even bij stil te staan.
Ga naar je account